Размещение заказа
Представленный на сайте товар доступен в ограниченном количестве. При совершении покупки обратите внимание, что сайт не позволит вам положить в корзину больше определенного количества каждого из товаров. Если вас интересует отсутствующий на сайте товар, обратитесь к нам по электронной почте assist@storytellers.online.
Оплата заказа
Наш сайт принимает оплату с помощью счета PayPal, а также кредитных и дебетовых карт Visa, MasterCard, Maestro и Мир. Оплата производится по защищенному каналу с использованием технологии SSL, обеспечивающей максимально безопасную передачу данных. В случае выбора оплаты банковской картой безопасность платежа обеспечивается сторонним платежным терминалом банка.
Если у вас возникают проблемы с осуществлением покупки, свяжитесь с нами по почте assist@storytellers.online, и мы предложим вам альтернативные способы оплаты.
Комплектация заказа
На обработку заказа обычно требуется два рабочих дня, но мы оставляем за собой право в исключительных случаях осуществлять комплектацию заказа до пяти рабочих дней и дольше, но только после согласования этой задержки с покупателем.
Отмена заказа
Вы имеете право попросить об отмене заказа и возврате денежных средств до момента отправки посылки, но не более чем в течение одних суток с момента оплаты. Возврат денежных средств осуществляется обратным переводом с поступлением в течение 30 банковских дней на ваш счет. В случае наличия комиссий при платеже (до 5% от суммы заказа) их оплата ложится на покупателя.
Гарантии и возврат
Приобретая товары в нашем интернет-магазине, вы можете быть уверены в 100% подлинности, высоком качестве и соответствии всем заявленным характеристикам. Если вас не устроило качество продукции, то вы вправе потребовать обменять товар. Позвоните нам по телефону или напишите на e-mail, описав подробно возникшую проблему. Мы предлагаем двухнедельную гарантию на купленный у нас товар при соблюдении следующих условий:
— сохранение внешнего вида товара;
— сохранение потребительских свойств товара;
— наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара.
Стоимость доставки при этом не возвращается. Оплата почтового отправления для возврата товара ложится на покупателя и так же не возмещается.
Мы обещаем, что сделаем все возможное для исправления выявившихся недочетов.
Личные данные
Предоставляя свои персональные данные при отправке контактной формы на сайте, пользователь дает свое согласие на обработку и использование персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Условия данного договора
Цены, указанные на сайте, могут изменяться без дополнительных уведомлений. Товар, отложенный в корзину, но не купленный, не резервируется, и цены на него могут изменяться до момента проведения оплаты. Данные условия также могут изменяться. Мы работаем в соответствии с договором-офертой. Следите за актуальной информацией на сайте или обращайтесь к нам через раздел Контакты.